Blockera telefonförsäljare i mobilen

Lager 1: Anmäl numret till NIX-telefon

NIX-telefon är ett spärregister för privatpersoner. Säljbolag ska kontrollera registret innan de ringer försäljningssamtal till konsumenter, och ett anmält nummer sorteras då bort ur deras ringlistor.

Det är gratis och gäller både fast telefoni och mobilnummer. Registret stoppar inte allt – se undantagen i vår guide till NIX-telefon – men det tar bort en stor del av samtalen från seriösa säljbolag som faktiskt följer reglerna.

Lager 2: Filtrera okända nummer i mobilen

iPhone: Inställningar → Appar → Telefon → Tysta okända uppringare. Nummer som inte finns bland dina kontakter går direkt till röstbrevlådan men syns kvar i samtalslistan.

Android: Telefon-appen → menyn → Inställningar → Nummerpresentation och skräppost → slå på skräppostfiltret. Många tillverkare har dessutom "Blockera okända uppringare".

Filtret är trubbigt: vården, hantverkare, bud och rekryterare ringer också från nummer du inte har sparat. Väntar du ett viktigt samtal – stäng av tillfälligt.

Lager 3: Spärr hos operatören

De flesta svenska operatörer erbjuder någon form av samtalsspärr eller spamfilter i sin app eller på Mina sidor. Vanliga varianter är spärr mot dolt nummer, spärr mot utlandssamtal och ett filter som varnar för samtal som flaggats som skräp av andra kunder.

Funktionerna heter olika hos olika operatörer och ingår inte alltid i abonnemanget. Sök på "samtalsspärr" eller "spamskydd" i din operatörs app, eller fråga kundtjänst vad just ditt abonnemang har.

När säljaren byter nummer varje vecka

Uppringningskampanjer använder ofta nya nummer ur nyöppnade mobilserier, eftersom de inte hunnit få dåligt rykte. Att blockera ett i taget blir därför ett tröstlöst arbete.

Gör så här i stället:

1. Svara inte på nummer du inte känner igen – ett besvarat samtal markerar numret som aktivt.
2. Ring inte upp okända nummer, särskilt inte utländska.
3. Sök numret på 076.se och se vad andra rapporterat.
4. Rapportera samtalet så att nästa person som söker får en varning direkt.

Databasen bygger helt på anonyma, aggregerade rapporter från besökare. Ju fler som rapporterar ett nytt säljnummer, desto snabbare syns mönstret för alla andra.

Kom ihåg: du behöver inte tacka nej i telefon

Sedan 2018 gäller skriftlighetskrav vid telefonförsäljning till konsumenter. Ett avtal som säljaren ringt upp om blir inte giltigt bara för att du sagt ja i luren – du måste skriftligen acceptera erbjudandet efter samtalet.

Det betyder att du aldrig behöver argumentera, förhandla eller "bli av med" en säljare. Säg att du inte är intresserad och lägg på. Har något ändå hamnat på din faktura: se så anmäler du telefonförsäljning.

Vanliga frågor

Går det att blockera alla telefonförsäljare på en gång?

Nej. Ingen enskild funktion stoppar allt. NIX-telefon tar bort de säljbolag som följer reglerna, mobilens filter tar okända nummer och operatörens spärr fångar en del av resten. Kombinationen ger bäst effekt.

Hjälper det att blockera numret som ringde?

Mot just det numret, ja. Men säljkampanjer byter nummer ofta, så blockering fungerar bäst som komplement. Så här gör du: se guiden om att blockera nummer.

Varför ringer de trots att jag är NIX-registrerad?

NIX gäller inte om du har en kundrelation med företaget, och täcker inte insamlingar, opinionsundersökningar eller samtal till företagsabonnemang. Oseriösa aktörer struntar dessutom i registret helt.

Är det farligt att svara?

Att svara är inte farligt i sig, men det bekräftar att numret är aktivt och kan leda till fler samtal. Lämna aldrig ut BankID, koder eller kortuppgifter till någon som ringt upp dig.

Byter du operatör? Jämför mobilabonnemang här