Comviq kundtjänst 2026 – telefonnummer, chatt och öppettider

Telefon

Nummer: 0772-21 21 21

Öppettider: Vardagar 9–17

Från utlandet: +46 772-21 21 21

Vid ärenden som kräver legitimering – till exempel uppsägning eller ändring av abonnemang – behöver du legitimera dig med mobilt BankID när du ringer.

Chatt

Chatboten Compis: Öppen dygnet runt via comviq.se. Svarar direkt på enkla frågor om fakturor, surf och inställningar.

Bemannad chatt: Vardagar 9–18, helger 9–15. Compis kopplar vidare till en medarbetare under öppettiderna.

Chatten är oftast snabbare än telefonen – medarbetare svarar oftast inom 2–4 minuter.

E-post och kontaktformulär

Comviq har ingen direkt e-postadress för privatpersoner, men du kan skicka meddelanden via kontaktformuläret på comviq.se/hjalp. Räkna med svar inom 1–2 arbetsdagar. För ånger kan du mejla till info@comviq.com.

Mitt Konto – lös det själv

Logga in på Mitt Konto på comviq.se för att:

• Se och betala fakturor
• Kontrollera surförbrukning
• Köpa mer surf
• Spärra SIM-kort
• Ladda kontantkort

Mitt Konto är tillgängligt dygnet runt och löser de flesta ärenden utan att du behöver vänta på kundtjänst.

Comviq-appen

Comviqs app ger samma funktioner som Mitt Konto – fakturor, surf, kontantkortsladdning och chatt med kundservice. Appen är ofta snabbast om du behöver hjälp på språng.

Bra att veta om Comviq

Comviq ägs av Tele2 och delar nät med Tele2 och Telenor. Trots det ska du alltid kontakta Comviqs egen kundtjänst – inte Tele2 – oavsett vad ärendet gäller. Comviq säljer endast abonnemang till privatpersoner; företagskunder hänvisas till Tele2 Företag.

Vanliga frågor

Vilket telefonnummer har Comviq kundtjänst?

0772-21 21 21. Linjen är öppen vardagar 9–17.

Kan jag chatta med Comviq?

Ja. Chatboten Compis finns dygnet runt på comviq.se. Bemannad chatt har vardagar 9–18 och helger 9–15.

Vilken e-post har Comviq?

För ånger kan du mejla info@comviq.com. För övriga ärenden använd kontaktformuläret på comviq.se/hjalp.

Är Comviq samma som Tele2?

Comviq ägs av Tele2 och delar nät, men har egen kundtjänst. Kontakta alltid Comviq direkt, inte Tele2.

Jämför Comviq med andra abonnemang